Cum cumpărăm
- 1. Alegerea / căutarea produselor
- 2. Înregistrarea / autentificarea clientului
- 3. Comanda produselor
- 4. Recepția și plata produselor
1. Alegerea / căutarea produselor
Pentru a căuta un produs din oferta pcdental.ro nu este necesar să vă înregistrați. Puteți naviga liber pe site pentru a vedea categoriile, subcategoriile, promoțiile și cele mai vândute produse.
Numărul total de produse dintr-o categorie este afișat deasupra listei. Dacă rezultatele depășesc o pagină, puteți naviga la paginile următoare din partea de jos a listei.
Dacă știți denumirea sau codul produsului, introduceți-le în caseta de căutare din partea superioară a paginii.
Produsele pot fi filtrate după preț, stoc sau producător și sortate după preț ori după cele mai noi apariții, folosind opțiunile din partea de sus a listei.
2. Înregistrarea / autentificarea clientului
Puteți plasa o comandă în două moduri: cu cont sau fără cont. La finalizarea comenzii alegeți varianta dorită.
Crearea unui contului dumneavoastră vă permite să vă salvați adresele de facturare și de livrare, să urmăriți istoricul comenzilor și să reluați mai rapid o comandă.
Adresa de e-mail este folosită pentru autentificare și nu poate fi asociată mai multor conturi. După înregistrare veți primi un mesaj automat de confirmare.
3. Comanda produselor
Adăugați în coș produsele dorite. Pentru fiecare produs este afișată disponibilitatea: pe stoc sau cu termen de livrare mai lung.
Stocurile se actualizează zilnic. Este totuși posibil ca un produs afișat ca fiind pe stoc să se fi epuizat între timp – în această situație vă vom contacta.
Pentru produsele care nu se află pe stoc, cu termen de livrare de 6–30 de zile, sau pentru produse aduse la comandă, vă rugăm să ne contactați:
- Telefon: +40 723 219 818
- E-mail: office@pcdental.ro
În coș puteți vedea produsele selectate și valoarea totală, puteți modifica cantitățile sau elimina articole.
Transportul este gratuit pentru comenzile de cel puțin 500 lei. Sub această valoare, taxa standard este de 25 lei (TVA inclus), iar pentru coletele mai grele costul se calculează în funcție de greutate și vă este afișat înainte de confirmarea plății. Detalii în pagina Livrare.
Pentru finalizare completați datele de facturare și de livrare, apoi alegeți modalitatea de plată:
- ramburs – în numerar, la primirea coletului;
- card bancar online – prin platforma securizată a procesatorului de plăți.
După plasarea comenzii veți primi un e-mail de confirmare cu toate detaliile. Modalitățile de plată sunt descrise pe larg în pagina Modalități de plată.
4. Recepția și plata produselor
Produsele aflate pe stoc se expediază în general în 1–3 zile lucrătoare, prin curier rapid.
Veți primi numărul AWB, cu care puteți urmări coletul. Curierul are numărul dumneavoastră de telefon pentru a vă contacta înainte de livrare.
Dacă nu sunteți disponibil la momentul livrării, coletul este păstrat de curier timp de 3 zile lucrătoare, după care comanda se anulează.
Vă rugăm să verificați integritatea coletului la primire. Eventualele deteriorări trebuie menționate pe documentul de transport, în prezența curierului.
În cazul plății ramburs, curierul încasează suma și eliberează chitanță.
Pentru orice problemă legată de factură, de cantitatea primită sau de eventuale defecte, vă rugăm să ne anunțați în cel mult 2 zile lucrătoare de la recepție, la office@pcdental.ro.
Ultima actualizare: august 2026.